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POS机刷卡多扣了几十元手续费是怎么回事?

2022-04-12 14:52:42     来源:未知     点击:    

  经常有用户朋友联系我们客服说,平时刷卡扣的手续费都是正常的,怎么今天突然多扣了36块钱手续费,这是怎么回事啊?不会是遇到骗子了吧!由于这种问题我们经常都会遇到,所以这里就统一讲一下,如果你也遇到类似的问题,不妨看一下是不是同样的情况。
 
  如果是扣了几十元钱,那么很可能是扣的流量费,现在流行的电签POS机是机身自带流量,流量芯片集成在机器内部,所以不需要再单独安装流量卡,也不需要连接手机来使用,直接开机就可以联网进行操作。但是联网就需要用到流量,因此会产生一个流量费,如果多扣了几十元手续费那么很可能就是扣的流量费。
 
  比如我们的电签版POS机,流量费就是36元一年,刚注册好的时候会赠送1个月的流量,所以第一个月是不会扣这个钱的,要第二个月才扣,所以很多朋友在用到第二个月的时候就开始扣了36元流量费,因此就感觉到多扣了几十块钱手续费。
 
  其实我们在给用户办理POS机的时候就会提前说清楚有这个流量费的,只是很多用户朋友可能没有在意或者忘记了。但是有的代理商或业务员为了多开通机器,根本不会给用户说这个事情,导致用户莫名其妙被扣了钱也不知道怎么回事,这种行为也是支付行业的一个痛点,我们坚决抵制这种带有欺骗性质的推销。
 
  如果你遇到了用POS机刷卡多扣了几十元钱手续费的话,多半就是扣的流量费,不过为了保险起见,最好还是直接联系一下当时给你办理POS机的业务员、客服人员,如果联系不上了那就直接拨打POS机的官方客服电话进行咨询。
 
  除了流量费的原因还有另外一种可能,就是有的POS机会冻结流量费,也是刷卡后直接扣的,具体是哪一种最好是直接联系客服人员进行查询最好,毕竟每个POS机的情况都不一样。
 
  我们电签版POS机,费率是0.55,流量费是36元一年,第二个月才扣,不会额外冻结押金,如果你是我们的用户或者正在使用这款POS机,那么很可能就是被扣了流量费。
 
  最后说一点,只要是一清机,持有央行支付牌照的正规POS机,那么是不会存在乱扣费的情况,这个大家是可以放心的,正规的银联POS机每一笔扣费都是有依据且正规的,在这一点上面是完全可以放心的。

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